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发布时间:2003-11-28 点击次数:5516
以人为本,持续不断改进
  在全国第25次质量管理小组代表会议上的讲话(摘要)

  质量管理小组下一年度的工作重点

  1、进一步推动qc小组活动广泛、深入开展

  自1978年qc小组活动在我国引进、推广以来,qc小组活动大致经历了三种转变,即在地域上从内地向沿海发展,在企业类型上从单纯的国企向多种经营体制发展,在产业类型上从制造业向服务业发展。这一群众性质量管理活动开展领域之广、时间之长、参与之众、效果之佳,在我国前所未有。qc小组活动不仅为企业创造了巨大的经济效益,培育了大批人才,塑造和提升了凯时网址官网的文化与员工素质,更为企业的繁荣和发展带来了活力与生机!今后,我们要进一步推动qc小组活动的广泛、深入开展,要拓宽领域,扩大选题范围,向多方延伸,要以大、中型企业为主,向小型企业、民营企业延伸,要特别加强对非公有制企业qc小组活动的宣传和指导。要从以生产现场活动为主,向形成产品的全过程,包括市场调查、产品开发与设计、原材料供应、产品检验和储备、产品销售和凯时网址官网的售后服务等方面延伸。使qc小组活动成为凯时网址官网的文化建设的一个重要组成部分,形成全员参与qc小组活动的、参与质量改进和创新的良好局面。

  2、进一步提高qc小组成员应用统计技术的水平

  我国开展qc小组活动已有25年,但到目前为止,qc小组在活动过程中运用统计技术大部分仍停留在“两图一表”上。“两图一表”是qc小组活动分析问题的好方法,但随着社会的发展、科技的进步,现场管理中遇到问题的复杂程度和大量数据分析的难度,对qc小组成员提出了更高的要求。我们必须学会以最快的速度、最有效的方法,从大量的数据中寻找规律,分析并获取最有价值的信息,提高工作效率和工作质量。这就要求每个小组成员必须提高自身的学习能力和创造能力,掌握更多的统计方法去分析问题,解决问题。为鼓励qc小组在活动过程中应用统计技术方法,我们将在明年修改qc小组的评分标准,加大统计技术应用的分数,以此,引导广大qc小组成员学习掌握并正确运用统计技术,更好地解决现场存在的问题。

  3、进一步推广“创新型”qc成果

  为了满足企业不断开发新产品、新工艺、新技术、新业务的需要,我国引进并开始推动“创新型”课题qc小组。“创新型”课题q c小组活动经过4年的实践证明,运用“创新型”的活动程序和方法,在新产品、新工艺的开发上,能做到思路清晰、步骤有序、逻辑关系紧密。“创新型”qc小组能充分发挥小组成员的集体智慧,多、快、好、省地达到预定目标,从而加速新业务、新产品的开拓与研制,缩短新产品开发周期,确保新产品的开发质量。因此,在今后一年里,我们要进一步加大推动“创新型”课题小组活动的力度。为使这种活动方式更深入地展开,各省市、行业质协要加大对“创新型”成果的培训力度,可采用集中授课、现场教学、典型示范、以点带面等多种方法,积极引导企业在新产品、新工艺、新技术、新业务的研制开发中运用创新思维,推进“创新型”成果水平的提高。为保证“创新型”小组的活动质量,防止将以往“问题解决型”小组活动套用“创新型”模式,各省市、行业质协要准确理解“创新型”小组的实质,正确把握“创新型”和“问题解决型”的区别,严格按照“创新型”活动要求把好过程关、评审关。让“创新型”qc小组更好地为企业加速新产品的升级换代、新业务领域的开拓创新做出贡献。

  4、继续坚持“小、实、活、新”的导向

  “小、实、活、新”是qc小组长期活动经验积累的结晶,对促进qc小组正常发展起了很大作用。其核心是“实”和“新”,即求实创新。qc小组活动必须扎扎实实地开展,这就要认真遵循pdca的科学方法,每个活动步骤都是实实在在,做到选题要切实,目标要落实,工具要适实,记录要真实,发表要朴实,效益要确实,要将“实”字体现在小组活动的全过程中。同时qc小组活动要紧跟时代脉搏,与时俱进,不断创新,积极参与企业的技术创新、管理创新、制度创新、产品创新、服务创新、市场创新。要勇于探索qc小组活动的新思路、新方法,以“实”为重点,以“新”为动力,继续推进qc小组活动深入发展。

  代表们、朋友们:我国开展qc小组活动25年的实践证明:广泛开展qc小组活动是人力资源开发的有效手段;是实现全员参与质量改进的有效方法;是尊重群众,依靠群众,充分发挥群众积极性、创造性,挖掘无限潜能,实现自身价值的一项重要措施;是提高员工队伍素质、发扬团队精神、增强企业凝聚力和竞争力的有效途径。25年的实践还证明:市场经济越深入发展,质量越显重要,企业对员工的素质要求也越高,在这种形势下qc小组必将大有用武之地。我们要继续深入开展qc小组活动,以实际行动为“十五”规划的早日实现、为全面建设小康社会做出贡献。

 

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