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发布时间:2004-02-01 点击次数:3718
为人才搭建施展才华的舞台
“以人为本”的理念在营销管理中的成功演绎 

为人才搭建施展才华的舞台 

——集团公司王雷副总裁访谈录 

  前言  组建一支过硬的营销队伍,是营销管理的最高境界。为营销人才搭建施展才华的舞台,则是营销管理的一门重要艺术。掌握好这门艺术,对于组建优秀的营销队伍、夺取辉煌战果,至关重要。几年来,环宇不俗的营销业绩是有目共睹的,因而全方位地观照环宇营销团队,了解其人才培养、吸引、使用情况,也是人们所关注和感兴趣的。一年前,本报记者专访王雷副总裁解密环宇营销,写了题为《环宇营销  与时俱进》的报道(刊于2002年11月25日《环宇报》),曾引起业内人士的兴趣和好评。今天,记者再访王雷副总,深深地被他的营销“人才吸纳原则”、“人才评价标准”、“人才培养措施”所吸引,感触良多。现将采访所得整理成文,希望能为读者进一步解读环宇营销提供一个新的视角。 

  记:环宇营销团队,用“兵强马壮”四字形容还不够,因为近几年,不仅人数扩张迅速,且“特色兵种”增加颇多。具体说,在这支队伍中有营销理论基础扎实的,有专于市场调研、并有独到见解的,有长于实战并积累丰富开拓经验的等等,请问,作为主管营销的副总裁,您是如何广招天下才?如何让其在商战中发挥互补作用? 

  王:在招聘营销人才方面,我们坚持搞“五湖四海”和“不拘一格”的两条原则。前条原则,意在消除狭隘的地域观点;后条原则,意在破除人为设置的框框条条。如此,各路英雄好汉才有可能聚集在环宇的麾下。 

  广招天下才,我们主要靠自己的营销网络宣传公司的人才激励机制,也有从大学生中挖掘、培养的。公司声誉高、人才激励机制好,会像巨大的磁石把人才吸引到身边。人才各有所长,各种类型,来到公司后都要接受培训。从基层开始,到车间学习和参加劳动,丰富自己专业知识,熟悉公司产品,了解凯时网址官网的文化,然后才能进入营销队伍。营销,说到底就是向顾客展示公司,使顾客产生信任感和购买欲。营销人员要能沉下去学习、沉下去工作。个人要摆正位置,发挥自己所长,弥补自己不足;同事间互相交流,取长补短。对于环宇营销团队来说,“特色兵种”多,不是坏事,实战获胜率就会高于一般的团队。 

  记:前不久,在全国人才工作会议上,胡锦涛同志明确提出“坚持德才兼备原则,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准”,这段话具有全局指导意义。请问,联系营销工作实际,您是如何理解“德才兼备”?又如何在实际工作中发现人才、选好人才? 

  王:我个人的理解,“德”是指人品、人的素质。作为营销人才,一是做人、经商必须讲诚信,丢掉诚信就丢掉了根本。二是对营销事业有忠心,对公司有信心,这样才能产生强烈的责任感和工作推动力,即具有敬业精神。所谓“才”,即知识、能力和业绩,而不是其它。胡锦涛同志指出,“不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份”,谁勤于学习、勇于实践,“谁就能获得发挥聪明才智的机遇”,这是科学的人才观,也是完全符合我们对营销人才管理的实际。关于“德才兼备”,美国著名的安利公司总裁说得很形象:“有德有才是正品,有德无才是次品,无才无德是废品,有才无德是毒品。”环宇集团在引进人才方面既重才更重德,致力于打造精品团队。我们在实际工作中突出主要标准,而不苛求其它,驱除了人造雾障,理想的人才就会站在面前。 

  记:据了解,您主管营销十分重视人才培养,为人才搭建不同的让其发挥才华的舞台,因而能打造出一支驰骋商场,业绩不凡的营销团队。但另一方面,市场竞争愈来愈激烈残酷,环宇营销团队在开拓市场中,目前遇到了哪些新问题?您又如何带领这支团队向着新的目标奋进? 

  王:我的人才培养观是,主张“从战争中学习战争”,当每个加盟者在接受公司培训并领取“合格证”后,便及时地把他们推入市场的风口浪尖上摔打。特别是那些刚出校门的大学生,必须让他们下水学游泳,不要怕他们呛水。其间帮他们抓好计划制定,同时抓紧过程检查、总结交流。以2000年招进的一批青年营销人员为例,一年后走掉了十分之三,留下来的人现在全都能胜任重要的岗位。更早一点加盟环宇营销团队表现优异的,已被提升至集团营销副总。总之,为人才搭建各种平台让其施展才能,是我们一直重视的工作。 

  市场的竞争,永远是激烈的,但市场潜力也是巨大的,关键是要去挖掘。环宇营销十分注意人才激励政策的吸引力,以及政策的有效性、稳定性、长期性。我们要继续促进团队素质的提高,把薄弱的市场加强起来,把优势市场扩大再扩大。(江 扬)

 

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